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网上巡展-招商证券

作者:admin 来源:未知 浏览: 【 】 发布时间:2021-06-27 评论数:

  招商证券股份有限公司是百年招商局旗下的金融证券领域龙头企业,前身为1991年8月创办的招商银行证券业务部,经过二十多年的创业发展,公司综合实力进入国内证券业前列。2009年11月,招商证券成功IPO并在上海证券交易所上市。公司立志成为客户信赖、社会尊重、股东满意、员工自豪的优秀企业。 ... [全文]

  招商证券以卓越的金融服务实现客户价值增长,推动证券行业进步。招商证券致力于为国内外机构及个人客户提供全方位的证券类服务,包括投资银行服务、研究服务、机构销售与交易服务、零售经纪服务、财富管理服务、资产管理服务、资本投资服务、跨境业务服务、固定收益服务等。 ... [全文]

  中国股市23年,每年都有不同的故事,和中国经济一样,每个时期都有不同的特色。在这沉浮23年中,一批上市公司借助资本平台崛起,成为耀眼的明星公司。证券之星网站主办“激荡23年,资本力量百强榜评选”,评选将联合复旦大学管理学院、证监会、上市公司联合会、逾百家主流媒体等,将邀请境内2669家上市公司以及服务上市公司的机构共同参与,共同探讨中国资本市场的未来走向!

  招商证券致力于为国内外机构及个人客户提供全方位的证券类服务,包括投资银行服务、研究服务、机构销售与交易服务、零售经纪服务、财富管理服务、资产管理服务、资本投资服务、跨境业务服务、固定收益服务等。各业务具体特色为:

  1、投资银行:招商证券投资银行部始终坚持“以客户为中心”的服务理念,致力于与包括企业、政府机构、国际国内金融机构在内的一流客户建立合作、信任、共赢的长期伙伴关系,通过为客户提供国际一流水准和全方位的综合金融服务,不断为客户创造价值。投资银行总部自成立以来,始终站在资本市场发展和改革的前沿,客户已经覆盖了中国经济每一个重要行业中的优秀企业。

  2、研究:招商证券的研发中心是国内最早建立的券商研究所之一,是国内最具全面研究能力的券商研究所,拥有一支优秀的分析师队伍。研究领域覆盖国内32个行业、国际15个行业,2011年,招商证券研发中心提供研究报告数量达3200余篇,研究报告覆盖上市公司家数为490余家。沪深300市值覆盖率及前200家基金重仓股覆盖率达90%以上。招商证券研发在煤炭开采、纺织和服装、食品饮料、电子、社会服务业、石油化工、传媒、电力、钢铁、汽车、通信、非金属建材、策略、债券等行业上具有业内领先优势。

  3、机构销售与交易:招商证券机构销售与交易部主要服务对象为专业机构投资者,包括共同基金、对冲基金、保险公司、企业年金、社保基金、主权财富基金、大型企业、QFII、QDII等。

  4、零售经纪:招商证券零售经纪凭借强大的研发后台,卓越的投资顾问团队及个性化的服务能力,致力于为国内投资者提供丰富便捷的证券服务,遍布全国58个重点城市100家营业网点以及香港的分支机构,可随时为您提供证券经纪、理财产品推荐、财务规划、证券抵押融资、融资融券等各种证券服务。同时可以通过全资子公司招商期货从事商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询业务等。

  5、财富管理:依托招商证券在各个领域的整体实力,全面整合公司研发、投行、资管、理财、期货、国际业务以及外部银行、保险、信托公司、基金公司等各类资源,招商证券财富管理致力于为中国高端财富人群提供“一站式”的投资管理服务。为不同投资风格和风险偏好的投资者提供“量身定制”的资产配置方案,为客户实现投资目标。

  招商证券财富管理已在北京、上海、深圳设立多家财富管理中心,由最优秀的投资顾问团队提供服务,为客户提供智远理财投资咨询服务产品、权益类投资、固定收益类投资、另类投资、投行产品等全金融平台产品配置方案,满足客户的综合投融资需求。

  6、资本投资:招商致远资本为招商证券的全资子公司,注册资本10.5亿元人民币。主营自有资金对境内企业进行股权投资;为客户提供股权投资的财务顾问服务等业务。招商资本专注于在全球最具增长潜力的中国市场,在中国多层次资本市场迎来蓬勃生机之际,招商资本将充分发挥全方位资源整合能力、专业化投资团队、规范化风险体系等独特有时,力争发展为中国投资界的常青品牌。

  7、资产管理:招商证券资产管理凭借雄厚的产品开发、投资和服务能力,充分发挥证券公司理财的专业优势,奉行差异化战略,开发了多种风险收益特征的系列产品和服务,已经形成较为完整的产品线,能够满足客户多层次的理财需求。

  8、跨境业务:为了给国内客户提供跨境业务服务,我们依托香港全资子公司“招商证券国际有限公司”在香港市场的各类业务能力,实现为客户提供证券及期货合约经纪、上市保荐、财务顾问、企业融资、投资管理、资产管理、市场研究等跨境业务,以及香港证券监管规则允许的其他业务。招商证券的国际业务以跨境业务为重点,围绕商人银行业务模式,建立全产业链的海外业务平台,布局海外市场,实现全能券商全球业务。

  9、固定收益:固定收益业务致力于为客户提供具有国际水准的固定收益产品销售、交易、研究、咨询、产品开发等一体化服务。通过有效的销售渠道和客户网络,固定收益业务为招商证券承销的各类固定收益产品提供销售支持,同时为客户提供高质量的 交易服务和研究信息,重视创新产品的开发。

  固定收益业务部负责向银行、保险公司、基金公司、财务公司、信托公司、QFII及企业集团等机构客户提供固定收益业务服务。债券销售交易部秉承“至诚、至精、至专、至勤”的服务理念,致力于打造最优秀的固定收益服务团队,致力于为客户提供专业化、个性化、全面化的服务。

  招商证券认为,在社会责任方面我们既要尽到经济责任和法律责任,在依法经营、澳门开奖现场直播资料,纳税的过程中创造企业的阳光理论,还要尽到到的责任和公益慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在扶贫救危、帮学助教、www.54747a.com,建设社区、节约资源、保护环境等公益行动中。在创造财富实现企业核心价值观的同时,为社会的财富创造和健康发展贡献自己的力量。

  公司于2008年发起并首次注资1200万元与中国红十字会合作成立的“招商证券博爱基金”,是中国证券业第一个由证券公司发起并维护的公益慈善基金,成为招商证券践行企业文化,履行社会责任的一个重要平台。秉承“为你所需,尽我可能”的公司慈善理念。近年招商证券共捐出3800多万元善款,用于民生工程、医疗救助、灾难救助、教育助 学等多个领域;分别开展了爱佑天 使”贫困儿童先天性心脏病救助计划、“菁英行动”助学激励计划 、云南溪桥工程等品牌公益项目,以及为“5?12”地震灾区、舟曲泥石流灾区、玉树地震灾区等捐款,全方位的体现招商证券的社会责任形象,公司先后荣获“鹏城慈善奖”、“中国金融企业慈善榜”及民政部颁发的“中华慈善奖(中点)最具爱心内资企业”等荣誉。

  2012年,公司从内部员工公益文化培育和外部慈善活动方面,做了以下工作:

  为鼓励公司员工积极投身社会公益事业,关注身边的微公益,特别在每年年末向公司员工内部宣传微公益活动——“招证人在行动”。该活动以“关爱家乡,关爱身边人与身边事”为宗旨,由员工根据家乡或身边的实际公益需求,推荐公益项目,公司总部相关部室组成项目评审会,对项目进行评审,评审通过的项目将成为“招证人在行动”公益项目之一,公益资金由“招商证券博爱基金”资助。项目推荐人作为项目实施人负责对其所推荐的项目进行实施全程管理。

  为鼓励积极参与公益慈善事业的员工,并有效形成企业文化,每年在司庆月期间,举办慈善之星评选活动,奖励这方面有积极有为的员工,在公司内部传播公益慈善文化,并已分享活动的形式——说出你的公益故事,进行收集

  该活动由深圳地区员工自主发起,以回收闲置衣物的形式进入到居民小区设摊,受到小区居民一致好评,不单很好的推动了公司内公益慈善文化气氛,也很好的提高了招商证券品牌美誉度。

  《梦想合唱团》是中央电视台打造的一档大型公益慈善节目,招商证券自2011年-2012年,连续两年独家赞助该节目的公益慈善基金,总额为760万元,去年资助的第二期《梦想合唱团》数个公益慈善项目,陆续于今年开展执行工作。如下:

  “活力魔方”是一个为北京打工子弟放学后提供学习和娱乐场所的社会服务类项目,招商证券为该项目提供硬件维护的费用,修缮残旧破损的设施,让旧有的“活力魔方”重添光彩。

  “新青年远征”项目是面向18-24岁的年轻青年的一个项目,通过野外探索以及偏远山区校园建设,提升个人管理能力、团队协助能力等等一些年轻人缺乏的素质。

  “筑巢行动”是为福建偏远山区学生建设校园宿舍的项目,招商证券为这些学生宿舍中建设了名曰“未来书屋”的学习场所。

  “喘息驿站”项目是为广州特殊(智障)孩子及其家长提供支持和服务,帮助家长照顾这类孩子,让家长能获得歇息,将精力更多的投入到工作中,免除他们的后顾之忧

  随着中国家庭空巢、孤寡老人增多,家庭和社会的养老负担越来越重,传统养老模式已经无法满足日渐严重的养老需求。该项目针对成都水井坊辖区老年群体的需求,结合传统的家庭养老、社区养老、机构养老的优势特点,建立“以社区公益养老院为中心来推动社区居家养老服务,激活社会、社区、家庭多方资源”的新型养老模式。

  “友成常青义教”项目是依托各地合作的NGO组织及单位组织城市优秀退休教师到贫困地区学校进行教育管理和教学水平的提升与帮助的老龄志愿者服务项目。以调动退休教师资源下乡的创新方法使贫困地区学校与城市共享优秀教育资源,所短城乡差距。

  创新是招商证券在激烈市场竞争中立于不败之地的法宝。招商证券在管理创新、产品创新、市场创新、服务创新等多个领域均具有重大突破,创新成果获市场和同业的充分认可,并多次获政府和监管部门嘉奖。 如,“基金宝”( 产品创新)、“风险资本管理模式”(管理创新)、“智远理财”服务平台(市场创新)、“E站通”集中运营模式(服务创新)、“E柜通”全国服务一体化运营模式(服务创新)等在深圳市各年度最权威的政府创新评选中获得了二、三等奖,是深圳市金融创新奖参评券商中奖数量最多、获奖级别最高的券商之一。

  2012年,公司更是加大了鼓励创新的力度,不仅在公司内部设立创新奖,进一步倡导公司的创新文化,还在上市公司间发起创新评选,推动整个市场的创新发展。

  通过在内部设立创新奖,公司涌现出一大批创新项目。“审计信息化管理平台”是其中的一个管理创新项目。该项目对于加强审计质量管理、提高公司内控水平、降低经营风险等做出了卓越贡献该。其成功实施获得同业高度认可,纷纷前来公司学习交流。2010年至今,我司接待了国海证券、中原证券、齐鲁证券、安信证券、华泰证券等多家券商对审计信息化管理平台建设的调研工作,并组织座谈会,与同业券商分享我司审计信息化管理平台建设的成功经验,为推动行业内部审计信息化水平的提升做出了积极贡献。该平台以实现对审计对象的深度数据分析、支持远程审计项目的开展和实现审计项目的规范管理为主要目标。该平台突破了传统审计以财务数据分析为基础的审计方法,着眼于对公司业务经营数据与管理数据的整合与分析,通过建立多层次、多维度的数据分析模型,快速锁定业务风险,提高审计针对性;通过创新使用远程审计的手段,以点带面批量分析排查高风险业务,突破了传统审计的时间地域约束;通过整合客户风险排查信息,展示客户全面的风险视图,减少重复检查,有效提高审计效率;同时,通过对审计业务流程的全面E化,将三级质量控制和远程动态监督相结合,并在行业内首次引入稽核矩阵和稽核框架,强化了对审计质量的管理,促进了审计项目规范化管理和审计知识的积累与传承。

  在努力谋求业务创新,提高公司核心竞争力的同时,招商证券一直致力于为资本市场及中国经济的创新发展搭建有益平台。2013年,招商证券策划并启动了中国上市公司“持续创新力”大调查。本次调查公司为在中国内地上海、深圳证券交易所上市的所有企业,旨在发现中国上市公司年度“创新”典范、创新型公司荣耀领袖,纪录中国上市公司成长历程,与中国优秀企业共同见证这个创新时代,以及践行中央提出的“改革创新、转型发展”的时代精神,推动行业创新。

  招商证券在业务发展、客户服务、推动行业创新、践行社会责任等方面都取得了不俗成绩,在业内具有较强的影响力。

  业务发展方面,公司是全牌照的综合性证券公司。2012 年,公司以“全面提升核心竞争力,努力打造中国最佳投资银行”的战略目标为引领,围绕“布新局、抓转型、强营销、促增长”的年度经营方针,稳中求进、创新求变,一手抓战略布局,一手抓经营管理,基本完成了关系到公司战略发展的顶层设计与基础建设,为公司长远发展培育持续动力。在外部市场环境不利的情况下,保持了收入和利润排名的稳定,为公司战略推进奠定了良好的基础。

  2012 年,公司全年实现营业收入46.66 亿元,利润总额18.75 亿元,归属于上市公司股东的净利润16.46 亿元,每股收益0.35 元。截至2012 年底,公司总资产755.37 亿元,归属于上市公司股东的净资产257.66 亿元,母公司净资本156.22 亿元,净资本及各项风险控制指标优于监管预警标准;公司连续五年获证券公司分类A 类AA 级评级。

  2012 年,公司的创新工作取得了明显成效。业内首创的“E 柜通全国服务一体化运营模式”通过中国证券业协会组织的专业评价,公司因此在中国证监会组织的证券公司分类评价中获得加分;业内首家取得私募基金综合托管服务资格,一举打破商业银行在托管领域的垄断局面;权益类场外衍生品交易业务创新在中国证券业协会组织的专业评价中获得高度评价;新增加多个创新型自营投资策略,拓宽了收入来源;期货公司还设计、发行了业内首个投资商品期货的基金专户产品。同时,公司紧跟行业创新步伐,取得了十项新的创新业务资格,推出了一系列新产品:零售经纪业务领域,获得约定购回式证券交易、转融通、代销金融产品等创新业务资格;资产管理业务领域,获得保险资金投资管理人资格,发行公司首只债券型产品智远增利、首只保证金产品智远天添利;投资银行业务领域,首批获得中小企业私募债承销业务资格,完成了首个私募债项目的发行;债券销售交易业务领域,获得债券质押式报价回购、非金融企业债务融资工具主承销、银行间利率互换等创新业务资格;直投业务领域,获得直投基金管理人资格,发起设立公司首只房地产投资基金;国际业务领域,在中资券商中首批获得RQFII 资格,完成首只RQFII 基金发行。融资方面,公司于2012 年5 月成功发行2012 年度第一期短期融资券,成为证券公司发行短期融资券暂停7 年后的第一单,全年共发行4 期短期融资券,累计发行规模126 亿元。

  客户服务方面,招商证券的服务理念是:以客户的需求为中心,以专业、先进的服务及产品为途径,以客观公正的研究分析为基础,以公开透明的收费标准为保障。为此,公司进一步提升向客户提供服务的人员的专业能力。目前公司的投资顾问转型为财富顾问,向客户提供全方位资产配置建议。公司通过优化投资顾问的考核指标,组织专业培训取得相应资质等手段提升团队专业素质,致力于为客户提供符合需求的、专业的服务。公司投入上百万元组织全体投资顾问序列人员参加金融理财师(AFP)资质培训,目前取得AFP专业资质的投资顾问超过团队总人数的50%,极大的提升投资顾问序列人员的财富管理业务能力。同时,公司以制度规范和约束投资顾问提供服务的内容。2012年,修订了《营业部投资顾问客户服务指引》,并予以发布执行。该制度对投资顾问的日常服务内容、行为规范、禁止性规定都做出明确要求,保护了客户的利益。此外,为提升客户使用感受,公司加快系统平台建设,为财富管理、客户服务业务提供强有力支持。公司开发上线“金融产品销售平台”。该平台集中了公司集合理财、开放式基金、私募信托3大类产品,在公司官网和智远理财服务平台中建立了“产品超市”,可对3大类产品进行筛查和比较。同时,公司与国外机构合作,建立客户资产配置平台。该平台嵌入了国外先进的财富管理资产配置逻辑,综合分析客户的理财目标、风险承受能力、投资习惯等因素,为客户提供大类资产配置建议。

  公司还加大了投资者保护的力度,并通过全国统一的客户中心、营业部服务电话及现场接待等方式倾听客户的声音。为了及时、有效解决客户投诉,分别制定了《客户投诉处理管理办法》、《经纪业务投诉管理办法》等,各投诉受理部门积极应对,责任部门在规定时间内核实事故原因,投诉处理部门在限定时间内妥善处理客户投诉、及时反馈主管部门,每年的投诉处理率均为100%。同时,公司的投诉事件逐年下降。如下图所示:

  新客户与存量客户的满意度逐年提高。新客户满意度调查:为了解营业部开户合规性及客户服务满意度情况,公司在2012年对全国96家营业部的215091名新客户开展了电线年新客户回访满意度评分稳步提升,2012年新客户满意人数占比平均分95.19%,较2011年94.60%,提高了0.59%。分值提升的主要原因是公司持续加强对新开客户的风险管理,有效帮助客户提升了规避风险的意识。同时,公司的客户中心回访及时,获得客户的认可。客户中心基本保证在新客户开户后一周内完成100%回访。存量客户满意度调查:2012年公司对86家营业部31.11万存量客户开展短信满意度回访,共收到1.84万条满意度评价,平均满意人数占比为80.16%。 公司对回复不满意的1345名客户开展电线名)客户明确表示对投资顾问的服务态度或专业素质不满意,主要原因为:投资顾问未主动向客户提供服务及提供的服务指导性不强。14.44%(54名)客户明确表示对营业部总体服务评价不满意,主要原因为:营业部工作人员未提供服务或服务较少;服务态度不友好;未兑现调佣、赠送礼品等服务承诺。

  1994年:改组为具有独立法人资格的全资子公司“招银证券公司”,注册资本1.5亿元

  1998年:更名为“国通证券有限责任公司”,注册资本增至8亿元,实收资本13.2亿元

  2001年:进行股份制改造,更名为“国通证券股份有限公司”,注册资本增至24亿元